ロジカルシンキング研修（２）問題発見・解決力向上編（左脳型）　占部正尚　問題解決研修

ロジカルシンキング研修（２）問題発見・解決力向上編（左脳型）

問題発見・解決力向上の「基本３要素（現状認識・原因分析・解決策案出）」
演習を繰り返し、徹底して身に付ける実践的研修

問題発見・解決力が伸びない下記３原因を取り除き、実践的な能力を習得できます。
×現状の問題点とその原因を混同してしまう⇒問題発見力が曖昧なことに気づかない
×目標と解決策を混同してしまう⇒解決力が曖昧なことに気づかない
×原因分析が浅い・甘い⇒曖昧な原因認識のまま、中途半端に解決策を立てる

＊戦略立案やマネジメントの推進に従事している方：　幹部・管理者等
＊部下の指導・育成に従事している方：　管理・監督者等
　⇒基本的に、年齢や階層、役職等は特に問いません。

１日目：　午前

１．問題発見・解決力の必要性

　　＊（講義）問題と原因、目標と解決策の混同
　　＊（演習）論理的ではないケースの分析・検討

２．問題発見・解決力を向上するための手法

2-1 論理的な「現状認識」の仕方

　　＊（講義）問題点の洗い出しと絞り込み
　　＊（演習）職場の問題点の「仕分け」

●まとめ　例）業務が煩雑なため、残業が増えている
　　　　　・業務が煩雑であること
　　　　　　⇒これは原因（真の原因か否かは不明）
　　　　　・残業が増えている
　　　　　　⇒これが問題点

１日目：　午後

2-2 論理的な「目標」の立て方

　　＊（講義）目標の“達成基準”と“達成時期”
　　＊（演習）職場の「目標」の検討・見直し

2-3論理的な「原因分析」の仕方

　　＊（講義）ロジックツリー（WHYツリー）の使用法
　　＊（演習）職場の問題点の「原因分析」

●まとめ　例）営業部門が売り上げをアップするため
　　　　　・今年度中に情報共有できる体制にする
　　　　　　⇒これは目標（の一部）
　　　　　・週１回、営業会議を開いて情報共有する
　　　　　　⇒これは解決策

２日目：　午前

★１日目の復習

2-4 論理的な「解決策案出」の仕方

　　＊（講義）ロジックツリー（WHATﾂﾘｰ）の使用法
　　＊（講義）解決策の洗い出しと絞り込み
　　＊（演習）職場の問題点の「解決策」

　　＊（講義）リスク分析
　　＊（演習）前項の「解決策」のリスク分析

●まとめ　　解決策が妥当であることの要件（一部）
　　　　　　　５W２Hが明確になっていること
　　　　　　　リスク分析によって、予想される
　　　　　　　リスクと対策が明確であること

２日目：　午後

３．総合演習

　　＊（演習）個人別のテーマ検討・決定
　　＊（演習）ロジカル・シート作成
　　＊（演習）職場での取り組み計画
　　＊（演習）発表?宣言

　※講師が全員のロジカル・シートに対しアドバイス

●まとめ　　論理の筋道が通っていることがポイント

　　　現状（問題点）⇒　目標ライン
　　　　　　　　　　↓
　　（現状と目標とのギャップ）原因　⇒　解決策