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部下の気持ちをしっかりつかむ!管理監督者の面談力向上研修



面談力は、管理監督職のリーダーシップとマネジメント能力の源泉!
これを知れば、部下のやる氣がぐっと高まります。



すぐれた業績を残す管理職は、面談を通じて部下の気持ちをぐっと掴みます。
そのためには具体的にどんなことに気を付けて、どんな風にすれば良いのか。
「決断力」の切り口から分析した理論に加え、私の長年の管理職経験をブレンドして
ワークショップを取り入れたわかいやすい内容にいたしました。



部下。後輩・スタッフを動かす立場にある方、人事部門



午前
管理監督職をとりまく環境変化

 管理監督職はなぜ必要か?(個人ワーク)

 面談したい人、したくない人(グループワーク)



何のために面談をするのか

 コミュニケーションの本当の意味

 ラポールを築くことの大切さ

 

午後
信頼関係を構築する

相手の「価値観」を見抜く

 人は自分だけの地図と辞書を持っている

 聞く、聴く、訊く、見る、観る、診る



効果的な面談の方法

言葉より行動を見る(Yes! Yes .but・・・)

 7つの質問(個人ワーク)

 やる氣を引き出す(個人ワーク)

 仕事のやる氣を高める手法



「人を動かす」ために必要なものは

 ドラッカーの5つの質問

 カーネギーの人を説得する12の原則

 理解と共感の両輪

 話し方よりも、どんな話をするのか



面談における工夫(講義)

斜めに座る

光を背にして坐る

「おけいはん」に学ぶ



1日30万円(税・交通費別)



良好な職場コミュニケーションこそが、社員のやる氣と生産性を高めます。
この研修では、部下の何に注目してどのように会話をすればいいのかを具体的にお伝えしま
す。
仕事がデキる管理監督職にとっての必須スキルです!




講師写真
高島 徹
株式会社 決断力
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