| ○参加者との一体感を醸し出すアイスブレイク ○リーダーシップ技術の基礎
 講義&個人ワーク&グループワーク
 ○自社に必要なリーダーシップ
 講義&個人ワーク&グループワーク
 ○自らのリーダーシップスタイル
 講義&アセスメント診断
 ○発揮手法と成功条件
 講義&個人ワーク&グループワーク
 ○実践(模擬体験と課題作成)
 講義&エクササイズ
 ○部下を巻き込むコミュニケーション術
 講義&グループワーク
 ○まとめ
 | ? マクドナルドや、他のサービス産業の事例を中心 に講義を進めます。
 
 ? 目次ごとに実践を入れていきます。
 
 ? 参加者同士でエクササイズを行い、理解と気づき
 を深めます。
 
 ? 片手にユーモア、片手に科学で進めます。
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