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地域と人とをつなぐ『観光ホスピタリティ』



観光客の満足はいったい何が要因なのでしょうか?
これからの観光とホスピタリティの開発と発展のビジョンをお話します。



観光地と一言で言っても、その“かたち”は様々です。
地域の特性と“みりょく”を最大限に引き出す地域作りが必要とされています。
DiTHiではその“みりょく”の一つにホスピタリティとの融合を掲げています。
地域に来た誰もが楽しめる。そんな“みりょく”が必要です。



観光協会、商工会議所、観光事業とサービス業などの観光従事者
商店街や観光地にある商店主



“ひと” “まち” “ちいき” “つながり”
ひと-ホテルや旅館、商店の『ひと対ひと』
まち-観光地のマネージメント
ちいき-まちづくり・地域活性化
つながり-地域と観光客を結ぶホスピタリティ

観光客の満足とは?

観光経験満足度の方程式

人を満足させない観光を提供してしまったら・・・

満足・おもてなしの追及
観光ホスピタリティ
観光とホスピタリティの関係は。

地域が提供するホスピタリティ

「魅力」と「みりょく」

「みりょく」を語れますか?

良くある間違った「観光ホスピタリティ」



(交通費別、資料代・税込)ご予算に合わせて、お気軽にご相談ください。
下記を目安にご提示いたしております。
最少6名?30名 4万円/90分? 31名?7万5千円/90分? 51名?15万円/90分?



DiTHiではホスピタリティ業を盛んにするために各種セミナー・レクチャーを実施しており
ます。また、募集も随時しておりますので、ご検討いただける場合はご相談ください。
また、詳細内容に関しましては、後日ご相談によりカスタマイズいたしております。
お客様の必要とされている内容を中心に進めさせていただきます。




講師写真
石田宜久
DiTHi?ディシィ?
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多層化する観光業でのホテルと旅館
ホテル・旅館を中心とした観光ホスピタリティ



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