山　義則　研修講師プロフィール　「研修堂」　http://www.kenshudo.net/

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2007年6月6日　【6/22 繁盛店の人材育成　体験型セミナー（東京）】

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山　義則

登録地域

関東

企業名

オフィス・ヤマ

講師生年

1955年

講師歴

10年

ジャンル

その他、接客・サービス、若手・新人

得意業界

法人向けサービス業／公的機関／ＮＰＯ／研修サービス／コンサルティング

	21年間にわたる海外ツアーガイド、ホテルマン、ツアーオペレーター生活を経て得たもの、それはサービスの原点である人への「思いやる心」。今、この形のない財産をメリハリのあるSpeaker-山　義則が世の中に還元したい。

1955年3月北海道帯広市生まれ。私立大学商学部卒業。
香港の東和旅行社にてツアーガイド、帯広グランドホテルを経て、東洋トラベル株式会社、株式会社ツアー・ウエーブを設立。現在は人材育成コーディネーターとして国内・海外で講演活動を行う。

【新人・若手社員研修】
　心構え、職場での人間関係とコミュニケーション

【管理職研修】
　説得力ある話し方

【営業マン研修】
　これからのアウトセールスは！

【接客サービス業系研修】
　お客様の期待に応えうるサービス・マナーの在り方

【観光専門職者研修】
　観光専門職者の果たす役割

●国内実績：全国の観光業界、大小企業、商工会等多数
●海外実績：国際機関、公的機関14カ国・21都市・65回＜2007年末現在＞

【１日型】 150,000円～
【半日型】 100,000円～

※1.表示料金は全て（税別）の金額となります。参考価格の目安ですので研修内容により異なります。
※2.見積もりを依頼する場合、研修堂への会員登録が必要となります。(会員登録無料)