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2018年9月13日  【システム障害のご報告とお詫び】

9/11-12にサーバーのシステム障害によりサイトが正常に表示されない状態となりました。謹んでお詫びを申し上げます。

2017年4月13日  【登録講師が800名を突破しました!】

今後もより一層、優秀な講師の掲載に努めてまいります。

2014年6月23日  【登録講師が700名を突破しました!】

今後もより一層、優秀な講師の掲載に努めてまいります。

2013年9月13日  【講師絞り込み検索に都道府県検索を追加しました】

講師プロフィールおよび講師絞り込み検索機能に都道府県を追加しました。

2012年11月13日  【Tシャツつくろう研修】

価値観共有したいならTシャツつくろう研修をアップしました。

2011年1月31日  【研修堂公式メルマガをリニューアルしました】

「厳選研修プログラム100」として公式メルマガをリニューアルしました。右上フォームよりご購読下さい。

2010年9月10日  【講師お試しパックをリリースしました】

研修会社様向けに講師料0円の社員研修プログラムお試しパックをリリースしました!

2010年7月2日  【研修プログラムの掲載をスタートしました】

研修講師の「社員研修プログラム」の掲載を開始しました。中央の「新着の研修プログラム」または左メニュー「研修プログラム検索」よりご覧下さい。

2010年6月2日  【講師向け有料オプション機能を追加しました】

プロフィールのセルフ編集、URLリンク、著書掲載等をご利用いただけます。

2007年11月5日  【11/5 営業チーム強化セミナーを実施しました】

研修堂オススメの人気講師2名による体験型セミナーを実施しました。

 

「研修堂」がオススメする【厳選研修プログラム100】

業界経験10年超のエージェントが、オススメ講師の研修プログラムをインタビュー形式で解説。これを読めばプログラムだけでは伝わらないオススメの理由がわかります!社員教育の担当者・人事担当者・経営幹部は必見です!


インタビュー記事一覧はこちら 全ての研修プログラムはこちら


プログラム紹介

 

介護ビジネスの画期的な経営改革

〜介護現場で業績アップの実績豊富な講師による介護経営強化研修〜
※施設が躍進するための法則〜施設経営は経営者(施設長)で決まる

→研修プログラムを見る



講師紹介
林 充宏氏/クレセール代表林 充宏(はやし みつひろ)
クレセール 代表

経営参謀として、企業・組織の理念に沿った「増収増益」「人材育成」「組織の活性化」のために尽力します!研修は、参加者が現場ですぐに実践できるよう理解を深める双方向「コーチング型研修」です。
講師プロフィールを見る

インタビュー紹介

こんにちは!西日本研修担当の廣川です。
今回はコーチング技術と営業を数多く経験されてきた林充宏講師のプログラムを紹介します。

特に経営者が一番悩まれる人材育成を得意としており、業績アップされた実績が多数あります。人材育成や企業理念の浸透など、経営者様にとっては意外に難しい〜かゆい所まで熱心に、精力的にサポートして頂ける講師です。それではインタビューをご覧ください!

早速ですが、今回の『介護ビジネスの画期的な経営改革』研修の狙いや背景など概要をご説明頂けますでしょうか?
 

はい。本研修の背景・狙いですが、社会的意識の中で介護業界がクローズアップされている現状があります。今後、確実に訪れる高齢者社会の中でちまたでよくビジネスチャンスという言葉を聞きますが、「介護=ビジネス」と捉えにくく、奉仕という精神が漂う業界の中です。

それでもやはり、事業を運営するにはビジネス意識も必要なのです。私自身の現場での経験やコンサル先の状況を体感した上で、経営参謀理論より「奉仕」と「ビジネス」を両立させていく具体的な視点や取り組むポイントを形にしました。




なるほどですね。実際にこの研修で得られる成果についてはどのような効果を考えておられますか?
 

はい、そうですね。成果・効果としてはビジネス色をどう自社に取り入れて行くかが見えてきます。あくまでセオリー的なものとして案内していますが、汎用性を考慮しながらも 自社に落とし込めるようにプログラムを組んでいます。

コーチ型研修として聴くだけでなく参加型です。
ディスカッションや明文化の為の時間があり、その場でアイデアを形にできます。




参加型で自社に落とし込める所にコーチングスキルや、林さんの師匠でアサヒビールやケンタッキーなど大手企業の顧問をされている鈴木丈識先生のノウハウも肝になっておられるのでしょうね。では、介護施設の発展のポイントについてはどのように考えておられますか?
 

先ほどもお伝えしましたが「奉仕」と「ビジネス」を両立させていくことです。
あとは、いかに周りとの良好な関係性を構築していくかだと思います。

よくお客様は利用される高齢者の方と捉えられがちですが、それだけではうまくいきません。一人の介護者にはチームで関わる形ですので。つまり利用者のご家族、ケアマネージャー、行政の方々としっかり関係性を構築すること。そのために接触頻度を高めて行くことです。




なるほどですね。林さんが良くおっしゃっておられる、グループとチームに違いがあり、チームとして意識を共有して組織として活性化して行くことが大事なんでしょうね。(※グループとは同じ場所で個々が自分のことをしている集まり。チームとは同じ目的を意識している集まり。さらにその集合体が組織)

続いてプログラムの具体的な点についてお聞きしたいのですが、介護事業におけるキーマンがケアマネージャーという事ですが、営業拡大のポイントやその留意点はございますか?
 

ええ、ケママネージャーといっても様々な方たちがいます。どの職種出身かによって、得意分野や苦手分野が存在することを感じました。かゆい所に手が届くを意識し、ケアマネージャーの信用・信頼をどう得ていくかです。

往々にして、ケアマネージャーの意識は「奉仕」が強いと思います。利用者目線の情報提供があれば、その事業所は支持されていくとは思います。あと、ケアマネージャーはいろいろな所に引っ張りだこの存在です。ケアマネージャーがいてプランを作成や変更してもらうことで、はじめて介護保険が使えるという認識は必要ですね。




林講師はセミナーや研修だけではなく実践的なコンサルティングや企業コーチングもお得意で、一緒に取り組ませて頂いておりますが企業改善や売上アップの成果やその取組み、また費用を簡単に教えてください
 

企業が法人格と言われるように、一つの「人格」と捉えてコーチしています。企業が目標を達成するためのサポートをします。つまり、組織を構成する方々(社長や管理者、マネージャー)をコーチングや経営参謀として関わることで、方針の明確化や、課題の構築、能力開発をし、仕組み(会議や業務フロー)に現場検証や参加し改善・改良しています。
成果としては、

◎リユース販売、複数店舗経営事業にて組織強化コンサルティング業務
→2年間で、年商7億から10億に

◎税理士事務所にて経営参謀育成コンサルタンティング業務
→新たな事業部の確立。顧問先との戦略パートナーとしてコンサルティング受注

◎税理士とビジネスパートナーシップ契約をし、税理士の顧問先に同行訪問し、
コンサルティング、戦略会議を実施、運営→建設業も実践中

◎社労士事務所にて経営参謀育成コンサルタンティング業務
→新たな事業部の確立。顧問先との企業サポートとしてコンサルティング受注

◎介護事業にて部門間における組織強化コンサルティング業務
→個人運営から組織運営の確立。業績も赤字から黒字に転換

◎飲食業、複数店舗経営企業にて組織強化コンサルティング業務
→各店舗の仕組みの確立。新事業への着手

◎スポーツ関連のNPO法人にて組織強化コンサルティング業務
→組織としての体制確立。地域規模から全国規模への転換

◎健康食品の組織活性のための企業にて組織強化コンサルティング業務
→販売フロー確立。赤字から安定した黒字への転換

等がありました。

費用については、月額10万円より。規模・内容・工数等によりまして変動があります。半年または1年ごとに成果の確認を行い、報酬額の査定、契約更新の意思確認を実施します。




介護事業だけでなく各方面でご活躍ですね。経営者の立場に立たれて苦労を共にされる姿勢もコンサルティング現場で拝見させて頂いておりますので、その点も素晴らしいと思います。
本日はありがとうございました。
 
(まとめ)林講師は若くしてブラジルにサッカー留学をされたり、自身で経営をされたり様々な経験を積んで来られた非常にバイタリティのある方ですが、普段は謙虚で仕事ぶりはとても熱心です。いつ休んでいるのだろう?と思うくらい、毎日朝から晩まで飛び回っている印象です。特に中小企業の経営理念作りから浸透、実際の現場で躍動する人材作りや組織作りには成功事例もたくさんございます。是非、お声がけください。

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