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「6ステップ問題解決法」



問題解決型社員をつくる



問題解決には、基本となる「型」があります。
本研修では、長年にわたり企業の問題解決と問題解決型社員の育成に携わってきた講師の
体験談を交え、問題解決の基本的な考え方と、明日から使える実践的なスキルをお伝え
し、問題解決のできる社員を養成します。



管理職・監督職、次世代リーダー候補、リーダー層、プロジェクトリーダー。
その他、問題解決や業務改善に取り組む方。



プログラム例(前半)
1.問題とは何か?
  1)問題のメカニズム
  2)問題のタイプとレベル
  3)事象と問題の区別

2.組織における問題解決のアプローチ
  1)トップダウン型とボトムアップ型
  2)社内の取り組み体制
   
3.問題解決に不可欠な5つの視点 
  1)カスタマーの視点
  2)プロセスの視点
  3)ファクトの視点
  4)バラツキの視点
  5)Win-Winの視点  
プログラム例(後半)
4.問題解決の基本6ステップと方法論
  1)問題の明確化
  2)チームビルディング
  3)根本原因の特定
  4)解決策の立案
  5)解決策の実行
  6)改善効果の評価・定着
   
5.まとめ
  1)問題解決の要諦
  2)問題解決人のマインドセットとスキルセット

■実施形態:
 ?集合研修のみ 
 ?集合研修+実践後振返りワークショップ
 ?集合研修+プロジェクト指導



講師料は、日数、実施形態、カスタマイズの程度等によりご相談させていただきます。



■GEをはじめ、国内外の多くの企業で採用されている“シックスシグマ”をベースとし
た問題解決手法です。
■研修日数は、クライアント様のニーズに合わせて1?3日間で設計します。




講師写真
岩本 好之
ピープル・ブリッジ
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