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繁盛店の秘訣はお客様『視点』!(接客編)



たった3ヶ月でファンが2倍に増える!
「またあなたに逢いたい」と言ってもらえる接客術



「挨拶」「アプローチ」「ニーズ」「商品説明」「提案」「クロージング」「お見送り」
売れるスタッフを育てるこの接客基本は「分かる」から「できるようになる」のがなかなか
難しい。このセミナーでお客様に喜んで頂き、売れるスタッフに変わります。そして何より
ファンを増やすことができます。



・あなたの顔をわざわざ見に来てくださるお客様は、何人いますか?
・大好きなお客様ばかりに囲まれたお店にしたいと思いませんか?
・いくら教えてもなかなか接客ができないスタッフを変えてみたいと思いませんか?



プログラム説明
お客様に「またあなたに逢いたい」と言って頂ける接客
を分かりやすく、誰で実践しやすく、そして新人スタッ
フに教えやすく「購買心理」を「恋愛心理」に置き換え
て、お伝えしていきます。
これを取得すれば、仕事もプライベートも充実すること
間違いナシ!
小売・サービス業はもちろん、その他の業種の方のご参
加をお待ちしております。
プログラム内容
・お客様『目線』を『視点』に変える
・『感じがいい人』と『また逢いたい人』その違いと 
は?
・お客様を〇〇〇〇〇に置き換える
・簡単スタッフ育成法




講師料は、ご相談に応じます。



売上を上げる為のスキルやテクニックは一切教えません。
オーナーや店長がわざわざ時間を取って教えなくても、
スタッフが自主的にお客様を喜ばせる方法を考える接客になっていきます。




講師写真
村越 和子
村越和子事務所
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