営業リーダー研修　営業管理職基礎力をつける　竹内慎也　管理職/店長研修

営業リーダー研修　営業管理職基礎力をつける

業績・チーム力をあげ売れる営業部隊に変革する

自社の営業チームの課題を明確にし、部下指導スキルを修得。営業活動管理・商談プロセス管
理の基礎から、長所を伸ばす部下の指導法や顧客満足を高めて新規顧客を獲得するノウハウま
で、営業管理職に必要なスキルを網羅。少人数制で豊富な演習を通して、講師が具体的にアド
バイスします

営業リーダー（主任、係長、課長）またはそれ以上の
営業数字を管理、指導する方

1日目

部門、部下の行動を把握し、営業強化を図る

?営業リーダーが行う営業活動管理
?商談プロセスの管理
【ペア演習】商談目的を明確化する／
　商談で問われるスキルを明らかにする
?営業パーソンの行動管理
【グループ演習】仕事の成果を上げている部下にはどうす
るか
成果は上がらないけどやる気の高い部下にはどうするか

上記２?３時間程度

2日目

リーダーとしての育成スキルを実践する

?営業パーソン育成の基本的考え方【グループ演習】
?育成の内容【グループ演習】
スキルは高いがやる気の落ちている部下への
指導法を考える
?OJTによる部下育成のポイント【個人演習】
?Off?JTによる部下育成のポイント【個人演習】

上記２?３時間程度

3日目

見込み客、既存客リピート、紹介などの顧客管理と顧客獲
得スキルの向上

?自部署の顧客のニーズを特定する【ペア演習】
?顧客の意見、苦情の予防法を共有する【個人演習】
?顧客満足度の理由を明確化する【個人演習】どうすれば
部下の顧客満足度が向上するか？
?新規客・既存客の管理の方法について
?追加受注を高めていく営業ツールを強化する
?紹介特性のある顧客の明確化の方法を共有する

上記２?３時間程度

その他

こちらの研修は、１日で行う事も可能です。