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チーム力アップ!コミュニケーション研修



組織の血液「コミュニケーション」をサラサラに。



組織の血液である「コミュニケーション」を潤滑にすることで、企業を元気に活力あるも
のにするお手伝いをします。NLPを用いた体験型の研修により「気づき」を促すことで、継
続的な効果が期待できます。



若手層、中堅層、マネジメント層



チーム力アップ!コミュニケーション研修 vol.1
コミュニケーションの基礎について学ぶ
1.オリエンテーション
2.コミュニケーション・ツール「言葉」は本当に伝わ
っているのか
3.相手の無意識に働きかけをする言葉かけ
4.人の価値を認める
相手の心を理解する「聴き方」について学ぶ
1.相手の本当の気持ちを引き出す「聴き方」
2.代表システムをコミュニケーションに活かす
3.視覚・聴覚・体感覚などコミュニケーションの取り
方に違いがあることを理解し、タイプ別の対応を学ぶ
チーム力アップ!コミュニケーション研修 vol.2
相手と向き合う 自分の心と向き合う
1.ポジションチェンジングを用いて相手の立場にたっ
て見つめる
2.自分と向き合う
3.すべてのこと、人についての肯定的意図を探る
自分の目標に向かって
1.問題は未来に、自信は過去にある
総括振り返り
1.あなたの天命は何ですか?
2.仕事を通して社会に出来ることを考える



要相談



仕事の質を高めていくため、またお客様に気持ちの良いサービスを提供するためには、専
門的な知識と高いコミュニケーションスキルが求められます。あらためてコミュニケーシ
ョンについて学ぶことで、社員間の信頼関係はもちろんのこと、お客様とのより良い関
係、そして自分の心とのつながりをも深めていくことが出来ます。




講師写真
工藤敬子
有限会社フェードイン
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