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2018年9月13日 【システム障害のご報告とお詫び】
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2012年11月13日 【Tシャツつくろう研修】
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2011年1月31日 【研修堂公式メルマガをリニューアルしました】
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2010年9月10日 【講師お試しパックをリリースしました】
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2010年6月2日 【講師向け有料オプション機能を追加しました】
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2007年11月5日 【11/5 営業チーム強化セミナーを実施しました】
研修堂オススメの人気講師2名による体験型セミナーを実施しました。
品川 恭子
都道府県
東京都
登録地域
関東
企 業 名
株式会社アサヒビールコミュニケーションズ
講師生年
非公開
講師歴
１０年
ジャンル
接客・サービス、ビジネススキル、若手・新人
得意業界
製造業／消費者向けサービス／飲食・フード
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アサヒビールのグループ会社として、新入社員研修や料飲店様を中心にこれまで多くの研修を実施して参りました。おもてなしの基本を学ぶ講座から酒類メーカーならではの「お酒の正しい飲み方講座」など様々な講座・研修をご用意しております！ |
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工場の案内担当者には、お客様へ感謝の気持ちを表し、企業の情報を正確に伝える役割がある。
年間約１０万人の来場者をご案内する中で、お客様への感謝の気持ちやおもてなしの心の伝えるスキル、お客様と信頼関係を築く方法を学ぶ。また、言葉を正確にお客様に伝えるための、発声方法や話し方のトレーニングを行い「声」を磨くことで、第一声でお客様を惹きつける方法を培う。
研修担当として、スタッフ勉強会や社内研修の企画・実施と共に、自身の研修スキルの習得の他、「交流分析士１級」の資格を取得。幅広い接客技術と知識の習得を重ねる。現在は、社内講師として全国の研修担当者の育成の他、今までの経験を活かし社外講師としても活動している。
・『おもてなし接客のこころを育むセミナー（初級編）』：https://youtu.be/tLb3qc0Nn1c
・『日本語の発声・発音トレーニング』：https://youtu.be/l6xCfSNgc3g
・『電話応対研修入門編』：https://youtu.be/jFnRDCZhSnk
何が必要でしょうか。
お客様への感謝の気持ちを、どのように表現していますか？
『おもてなし接客のこころを育むセミナー（初級編）』では、おもてなしの心の伝え方、皆様の見えない心を、お客様に見える形で表現する方法を体で覚える、実践型の研修です。
心からのおもてなしでお店のファンを増やしましょう！
アサヒビールグループはもちろん、外部の料飲店様やホテル・百貨店・銀行・公共交通機関様等の社員研修も担当。近年では自治体や大学生への「お酒の正しい飲み方」講座も展開。記載のオンライン研修メニューだけでなく、対面型の講座も多数ございます。企業様と事前に打ち合わせを行い、課題感に合わせて研修内容をカスタマイズさせていただくことも可能です。料金や研修内容のご相談もお気軽にお問い合わせください。
【半日型】 80,000円〜
※参加人数・研修内容により料金はご相談に応じます。
※現地への交通費や宿泊費は別途必要です。
※2.見積もりを依頼する場合、研修堂への会員登録が必要となります。(会員登録無料)
