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2013年9月13日 【講師絞り込み検索に都道府県検索を追加しました】
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2012年11月13日 【Tシャツつくろう研修】
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2011年1月31日 【研修堂公式メルマガをリニューアルしました】
「厳選研修プログラム100」として公式メルマガをリニューアルしました。右上フォームよりご購読下さい。
2010年9月10日 【講師お試しパックをリリースしました】
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2010年7月2日 【研修プログラムの掲載をスタートしました】
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2010年6月2日 【講師向け有料オプション機能を追加しました】
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2007年11月5日 【11/5 営業チーム強化セミナーを実施しました】
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濱野 正洋
都道府県
北海道
登録地域
北海道
企 業 名
オフィスAZM
講師生年
1963年
講師歴
4年
ジャンル
ビジネススキル、管理職、若手・新人
得意業界
医療・福祉・介護／公的機関・ＮＰＯ／研修・コンサルティング
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サービス業界で培われた多くの経験をケーススタディとして用いた研修は実践的で即効性が有るとの声が多い。「現場ですぐ使える研修」がモットー。 |
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昭和57年 大手百貨店において販売戦略業務に従事しマネジャーとして業績拡大に貢献。
平成16年 大型リゾートホテルへ転職し副支配人に就任。ホスピタリティマインドを浸透させ、顧客満足度向上やサービスシステムの改善に取り組む。その後、日本最大手のホームセンターでの新規店舗オープン業務携わる。
平成22年 オフィスAZM設立。ホスピタリティ・マインドに主眼を置いた顧客対応力向上、クレーム対応研修を得意とし、サービス関連の評価診断も実施。現在に至る。
【半日型】 -
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