伊藤 純子

登録地域
関東
企 業 名
HRC
ジャンル
経営者・幹部、ビジネススキル、営業部門
得意業界
金融/保険/学校/教育/研修サービス/コンサルティング
 |
人の力は組織の力です。「職場における成果」を上げる研修を実施しています。研修対象は新入社員から管理職まで幅広く対応しています。また、「組織」と企業で働く「人」を繋ぐための人事戦略や制度設計などの人事コンサルティング業務もお手伝いします。 |

1992年、青山学院大学文学部英米文学科卒業後、アメリカンファミリー生命保険会社入社。本社業務を経て、営業部にて代理店の教育・育成業務に携わる。その後(株)マネジメント・サービス・センターにて研修講師およびアセスメントに携わり、研修、能力診断などに従事する。
産能大学大学院経営情報学(MBAコース)にてリーダーの条件を研究。2003年経営行動科学学会にて「スーパーリーダーの早期選抜に関する研究〜次世代リーダーの学習能力〜」を発表。
現在、研修講師を中心に人事制度改革、教育制度改革、採用などヒューマン・リソース・サポートを手掛ける。


1.ロジカル・プレゼンテーション研修
限られた時間で分かりやすく相手に伝えるプレゼンテーション・スキルはビジネスで必須のものです。相手に自分の話す内容を理解してもらうことで、自分の目的を達成することができます。
ここでは話す内容を論理的に整理するスキル、整理した内容を相手に分かりやすく伝えるスキルを習得します。
お客様へのプレゼンテーションだけでなく、上司や部下への説得の場面でも使えます。
2.ファシリテーション・スキル研修
普段、以下のような会議を行っていませんか?
「だらだらと長時間化する」、「結論が出ない」、「発言する人が限られている」、「会議の目的が不明確」、「司会進行が下手」。
これらを解決するのがファシリテーション・スキルです。効率的な会議運営を行うことは企業全体のコスト削減につながります。また創造的な会議は、個人のアイデアを組織の「知」へと転換させます。組織の力を上げるためのファシリテーション・スキルを習得します。
3.WIN&WIN&WINを構築するコミュニケーション研修
「最近コミュニケーションが上手くいかない」という声をよく耳にします。上司と部下とのコミュニケーション、お客様とのコミュニケーションと状況はさまざまです。しかし、コミュニケーションは組織を成功に導くための基盤となるものです。
ここでは、「顧客」・「組織」・「社員」という、3つの点を線で結ぶコミュニケーションについてロールプレイング演習を通じて学びます。
4.次世代リーダー研修&コンサルティング
お客様に支持され続けている成功企業には、キーとなるトップ・リーダーが存在します。では、どうしたら成功するトップ・リーダーになれるのでしょうか?また、どのような方法がリーダーを育てるのに有効であるのでしょうか?
ここでは、トップ・リーダー研究を通じて解明されたトップ・リーダーの要素をご紹介いたします。さらに次世代リーダーの育成方法についてご説明いたします。
5.相手を動かし成果を上げるリーダーシップ研修
はじめて管理職になられたリーダーの方々は、自己のマネジメント・スキルを向上させるチャンスです。しかし、実際は「部下や後輩が自分の思う通りに動いてくれない」、「リーダーシップを発揮するのはどうしたら良いのだろうか?」など、悩みがつきないのが現実です。そこで、リーダーシップの基本と実践のポイントを習得します。
6.お客様の心をつかむサービス・マネジメント研修
マニュアルだけのサービスではお客様の心をつかむことはできません。お客様に「感動」を与えることで他社との差別化が図れます。またクレームのお客様の心を把握することで、状況に合った対応ができます。ここでは、お客様の「脳と心のメカニズム」からどのようにサービスアプローチするか、を習得します。また、お客様に支持される組織のシステムを構築するサービス・マネジメントについて学びます。
7.問題解決研修
職場で起こる多くの問題は、問題に対しての認識がなかったり、問題を解決する方法を知らないことで生じます。ここでは、「問題とは何か」、「解決方法とはどんなものがあるか」についてケースを通じて理解します。
8.すぐ出来るタイムマネジメント研修
ビジネスパーソンは「時間が足りない」、「やってもやっても仕事が終わらない」、「忙しい」というジレンマに陥りがちです。24時間しかない1日をどのようにコントロールするかは自分自身のタイムマネジメントにかかっています。
時間の「見える化」、時間の「配分化」を行うことで、仕事の優先順位を付けるテクニックを習得します。


1.研修はメンバー主体のワーク中心
演習は、討議・シュミレーション・ケースなどで進めていきます。
2.研修はオーダーメイド
新入社員から管理職までさまざまなプログラムがあります。
ご希望に沿うよう事前のカウンセリングを行い、オーダーメイドで研修を企画します。
3.研修内容は多数
その他、多数ございます。お問い合わせください。


【1日型】
350,000円〜
【半日型】
300,000円〜
料金はご相談により決めさせていただきます。
※1.表示料金は全て(税別)の金額となります。参考価格の目安ですので研修内容により異なります。
※2.見積もりを依頼する場合、研修堂への会員登録が必要となります。(会員登録無料)
