三好　章樹　研修講師プロフィール　「研修堂」　http://www.kenshudo.net/

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お勧めコンテンツ

2010年1月14日　【登録講師の著書ページを更新しました。】

今後も随時、社員研修の登録講師の著書を紹介します。

2009年9月1日　【公募機能を中止しました】

全講師への公募機能を中止しました。今後は個別の講師への商談依頼、エージェントへの講師選定依頼をご利用下さい。

2009年6月11日　【講義の動画掲載を追加しました】

ぜひトップページのリンクより講義風景をご覧下さい。

2009年2月2日　【サイボウズドットネットに掲載！】

ビジネスポータルサイトのサイボウズドットネットに「経営相談・社員研修」として掲載開始しました。

2008年3月17日　【お勧め研修施設を更新しました】

社員研修にお勧めの会議室、宿泊施設を掲載しています。

2007年11月5日　【11/5 営業チーム強化セミナーを実施しました】

研修堂オススメの人気講師2名による体験型セミナーを実施しました。

2007年6月6日　【6/22 繁盛店の人材育成　体験型セミナー（東京）】

研修堂のお勧め講師4名による体験型セミナーをアップしました！

三好　章樹

登録地域

関東

企業名

患者サービス研究所

講師生年

1965年

講師歴

10年

ジャンル

経営者・幹部、接客・サービス、人事・組織

得意業界

医療／福祉／介護／学校／教育／研修サービス／コンサルティング

	患者サービス研究所は、医療機関職員向け専門に患者サービス向上について研修・セミナーを行っています。モチベーション第一で、「笑顔の作り方を教える研修ではなく、心から笑顔で接したくなる研修」です。

1965年生まれ、明治大学法学部卒業
学校法人三幸学園東京医療秘書福祉専門学校（医療事務職員養成校）専任教職員
日本医療事務協会（医療事務スクール）運営事務局
株式会社日本教育クリエイト（医療機関専門人材派遣会社）営業兼コーディネーターを経て
2005年8月患者サービス研究所開設
職員向け接遇マナー研修・モチベーションアップ研修にて、企画、コーディネーター、インストラクター・講師ほか運営実施全般。セミナーにて講演。

【患者サービスを楽しんで考えませんか？】
●プログラム
患者サービスの基礎講座
患者サービスで差別化する秘訣（他業界に学ぶ）
患者様への対応（姿勢・話し方）
正しい敬語を自然に使う
クレーム対策の極意（これでクレームがなくなる）
患者様に快適に待っていただく「待たせ学」

【受講者の方々の声】
◆楽しかったです！普段の対人関係にも活用できそう。よりよいコミュニケーションを築くよう今回のセミナーを活かしたいです。/医事課
◆ありがとうございました。話を聞き、意見を言う必要があると判りました。今後のサービス向上に頑張りたいです。/薬剤科
◆まず、自分の病棟で、患者様やご家族に喜んでもらえるようにしたい。個人的には花を沢山飾りたいです。/看護部

【１日型】 200,000円～
【半日型】 120,000円～

※1.表示料金は全て（税別）の金額となります。参考価格の目安ですので研修内容により異なります。
※2.見積もりを依頼する場合、研修堂への会員登録が必要となります。(会員登録無料)