佐藤眞理子　研修講師プロフィール　「研修堂」　http://www.kenshudo.net/

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2007年6月6日　【6/22 繁盛店の人材育成　体験型セミナー（東京）】

研修堂のお勧め講師4名による体験型セミナーをアップしました！

佐藤眞理子

登録地域

関東

企業名

株式会社　ひらく

講師生年

1965年

講師歴

7年

ジャンル

接客・サービス、ビジネススキル、若手・新人

得意業界

法人向けサービス業／医療／福祉／介護／研修サービス／コンサルティング

	明るく、笑顔で、真剣にをモットーにしています。マナー等の表面的な部分ではなく、根本的なマナーの理解を中心に研修を進めています。

１９８９年４月　山一證券（株）入社。浅草支店・資相談課所属。

　　　　　　　　担当顧客向けには金融有価証券の売買取次ぎ、資産運用に関するコンサルティング業務全般。社内にお
　　　　　　　　いては、所属課内でチーフとして、業務管理と社員の育成・指導に携わる。特に３年目から２年間は、女性
　　　　　　　　新入社員向けの社内インストラクターとして、初期集合研修からOJTまでを担当。

１９９３年７月　山一證券（株）退社

１９９３年９月　コムテック（株）入社。情報サービス事業部所属。業務請負先のクライアント（大手カード会社）へ出向。

　　　　　　　　　計３種類のプロジェクトリーダーとして従事。３～２０名の自社メンバーへの業務・人事マネジメント業務、
　　　　　　　　　クライアントとの各種交渉を担当。

１９９８年３月　コムテック（株）退社

１９９８年４月　ピュア・エクレ（株）入社。ヒューマンリソース部所属。

　　　　　　　　会社設立から携わり、採用・研修業務全般を担当。採用業務として、業務請負事業・派遣事業のための
　　　　　　　　自社社員の採用・派遣社員の登録業務。社内向け研修業務として、配属前のマナー研修・コールセンタ
　　　　　　　　ー研修、コールモニタリングとフォローアップ研修、リーダー研修など各種研修の企画・実施。外部向け
　　　　　　　　として、クライアント社員を対象として、新入社員研修、電話応対研修、コールセンター研修など各種研
　　　　　　　　修を企画・実施。

２００２年３月　ピュア・エクレ（株）他社と統合のため終了。

２００２年４月　ベストキャリア（株）（統合先）へ移籍。ヒューマンリソース部所属。
　　　　　　　　　業務請負事業のための自社社員の採用業務を担当。

２００２年１２月　ベストキャリア（株）退社

２００３年２月　　ひらく　に参加。現在に至る。

＜専門分野＞
　
　●人材育成・能力開発
　　　コミュニケーションスキルアップ（発声／コールセンター業務）

＜プログラム＞

①ビジネスマナー・・・オフィスマナー／電話応対／接遇応対
②コールセンター業務・・・センター概論／発声練習／応対基本～応用
③リーダー研修・・・スーパーバイザー研修

マナーからコールセンター関係まで幅広く網羅いたします！

【１日型】 150,000円～
【半日型】 90,000円～

※1.表示料金は全て（税別）の金額となります。参考価格の目安ですので研修内容により異なります。
※2.見積もりを依頼する場合、研修堂への会員登録が必要となります。(会員登録無料)

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