山口　恵里　研修講師プロフィール　「研修堂」　http://www.kenshudo.net/

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2007年6月6日　【6/22 繁盛店の人材育成　体験型セミナー（東京）】

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山口　恵里

登録地域

関西

企業名

ドリームサポート

講師生年

1974年

講師歴

4年

ジャンル

接客・サービス、管理職、人事・組織

得意業界

消費者向けサービス業／飲食／フード／アミューズメント

	お客様がリピーターとなる一番の理由は「接客が気持ち良かったから」。お店が繁盛する鍵は接客サービスにあり！お客様から支持される接客サービスの秘訣とは？

・平成８年４月～　不動産会社に勤務した後、同社が設立した飲食サービス事業専門の子会社に出向、外食業・サービス業（飲食店、パチンコ店、カラオケBOX）のマネジメントを約７年間手掛ける。主に人材教育や人材マネジメント、経営戦略、マーケティング戦略を担当。

・平成15年４月～　中小企業診断士(国家資格)を取得をきっかけに、独立。コンサルティング会社の提携コンサルタントとして約１年間、様々なコンサルティングに携わる。

・現在は人材コンサルタント・心理カウンセラーとして　『人材コンサルティング』『個別指導カウンセリング』『人材育成研修・セミナー』を軸に、外食業・サービス業の経営支援を行っている。著書に「輝く女性の生き方100～101人目はあなた2」がある。

・中小企業診断士
・日本メンタルヘルス協会認定カウンセラー
・ランチェスター協会認定インストラクター
・宅地建物取引主任者

「接客サービス・ホスピタリティ研修」
「店長育成研修」
「リーダーシップ研修」
「コミュニケーション研修」
「モチベーションマネジメント研修」
「コーチングマネジメント研修」
「ランチェスター戦略研修」等

＜支援の３本柱＞　
①人材コンサルティング　
②教育研修・セミナー　
③個別指導カウンセリング

＜ビジネスポリシー＞
～人の心を育て、人の力を最大限に生かします～

“量の時代”“質の時代”から“心の時代”へ。このような時代に人材のクオリティを高めるため、私達は『人の心を育てる人材マネジメントや人材育成』を提案します。従業員満足を高めることが顧客満足を高めることにつながる・・・このような信念のもと、人の心を育て、『ひとりひとりが心豊かにイキイキと働く職場づくり』をすることが、私達のもっとも大切な使命であると考えてます。

【１日型】 250,000円～
【半日型】 150,000円～

※1.表示料金は全て（税別）の金額となります。参考価格の目安ですので研修内容により異なります。
※2.見積もりを依頼する場合、研修堂への会員登録が必要となります。(会員登録無料)

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