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2018年9月13日  【システム障害のご報告とお詫び】

9/11-12にサーバーのシステム障害によりサイトが正常に表示されない状態となりました。謹んでお詫びを申し上げます。

2017年4月13日  【登録講師が800名を突破しました!】

今後もより一層、優秀な講師の掲載に努めてまいります。

2014年6月23日  【登録講師が700名を突破しました!】

今後もより一層、優秀な講師の掲載に努めてまいります。

2013年9月13日  【講師絞り込み検索に都道府県検索を追加しました】

講師プロフィールおよび講師絞り込み検索機能に都道府県を追加しました。

2012年11月13日  【Tシャツつくろう研修】

価値観共有したいならTシャツつくろう研修をアップしました。

2011年1月31日  【研修堂公式メルマガをリニューアルしました】

「厳選研修プログラム100」として公式メルマガをリニューアルしました。右上フォームよりご購読下さい。

2010年9月10日  【講師お試しパックをリリースしました】

研修会社様向けに講師料0円の社員研修プログラムお試しパックをリリースしました!

2010年7月2日  【研修プログラムの掲載をスタートしました】

研修講師の「社員研修プログラム」の掲載を開始しました。中央の「新着の研修プログラム」または左メニュー「研修プログラム検索」よりご覧下さい。

2010年6月2日  【講師向け有料オプション機能を追加しました】

プロフィールのセルフ編集、URLリンク、著書掲載等をご利用いただけます。

2007年11月5日  【11/5 営業チーム強化セミナーを実施しました】

研修堂オススメの人気講師2名による体験型セミナーを実施しました。

研修講師プロフィール


山口 エリ

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都道府県

海外


登録地域

関西



企 業 名

ドリームサポート


講師生年

1974年


講師歴

4年



ジャンル

接客・サービス、管理職、人事・組織


得意業界

消費者向けサービス/飲食・フード/アミューズメント



PR お客様がリピーターとなる一番の理由は「接客が気持ち良かったから」。お店が繁盛する鍵は接客サービスにあり!お客様から支持される接客サービスの秘訣とは?

経歴

・平成8年4月? 不動産会社に勤務した後、同社が設立した飲食サービス事業専門の子会社に出向、外食業・サービス業(飲食店、パチンコ店、カラオケBOX)のマネジメントを約7年間手掛ける。主に人材教育や人材マネジメント、経営戦略、マーケティング戦略を担当。

・平成15年4月? 中小企業診断士(国家資格)を取得をきっかけに、独立。コンサルティング会社の提携コンサルタントとして約1年間、様々なコンサルティングに携わる。

・現在は人材コンサルタント・心理カウンセラーとして 『人材コンサルティング』『個別指導カウンセリング』『人材育成研修・セミナー』を軸に、外食業・サービス業の経営支援を行っている。 著書に「輝く女性の生き方100?101人目はあなた2」がある。


・中小企業診断士
・日本メンタルヘルス協会認定カウンセラー
・ランチェスター協会認定インストラクター
・宅地建物取引主任者

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研修テーマ

「接客サービス・ホスピタリティ研修」
「店長育成研修」
「リーダーシップ研修」
「コミュニケーション研修」
「モチベーションマネジメント研修」
「コーチングマネジメント研修」
「ランチェスター戦略研修」等

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実績・特記事項

<支援の3本柱> 
?人材コンサルティング 
?教育研修・セミナー 
?個別指導カウンセリング

<ビジネスポリシー>
? 人の心を育て、人の力を最大限に生かします ?

“量の時代”“質の時代”から“心の時代”へ。このような時代に人材のクオリティを高めるため、私達は『人の心を育てる人材マネジメントや人材育成』を提案します。従業員満足を高めることが顧客満足を高めることにつながる・・・このような信念のもと、人の心を育て、『ひとりひとりが心豊かにイキイキと働く職場づくり』をすることが、私達のもっとも大切な使命であると考えてます。

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基本料金

【1日型】 250,000円〜
【半日型】 150,000円〜
※1.表示料金は全て(税別)の金額となります。参考価格の目安ですので研修内容により異なります。
※2.見積もりを依頼する場合、研修堂への会員登録が必要となります。(会員登録無料)

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