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2018年9月13日 【システム障害のご報告とお詫び】
9/11-12にサーバーのシステム障害によりサイトが正常に表示されない状態となりました。謹んでお詫びを申し上げます。
2017年4月13日 【登録講師が800名を突破しました！】
今後もより一層、優秀な講師の掲載に努めてまいります。
2014年6月23日 【登録講師が700名を突破しました！】
今後もより一層、優秀な講師の掲載に努めてまいります。
2013年9月13日 【講師絞り込み検索に都道府県検索を追加しました】
講師プロフィールおよび講師絞り込み検索機能に都道府県を追加しました。
2012年11月13日 【Tシャツつくろう研修】
価値観共有したいならTシャツつくろう研修をアップしました。
2011年1月31日 【研修堂公式メルマガをリニューアルしました】
「厳選研修プログラム100」として公式メルマガをリニューアルしました。右上フォームよりご購読下さい。
2010年9月10日 【講師お試しパックをリリースしました】
研修会社様向けに講師料０円の社員研修プログラムお試しパックをリリースしました！
2010年7月2日 【研修プログラムの掲載をスタートしました】
研修講師の「社員研修プログラム」の掲載を開始しました。中央の「新着の研修プログラム」または左メニュー「研修プログラム検索」よりご覧下さい。
2010年6月2日 【講師向け有料オプション機能を追加しました】
プロフィールのセルフ編集、URLリンク、著書掲載等をご利用いただけます。
2007年11月5日 【11/5 営業チーム強化セミナーを実施しました】
研修堂オススメの人気講師2名による体験型セミナーを実施しました。
成功事例から学ぶ！看護師が辞めず、顧客満足度が高まる経営手法！
| 開催日 | 2013年11月20日〜2013年11月20日 |
|---|---|
| 時 間 | 14時30分〜17時30分 |
| 定 員 | 16名 |
| 参加費 | 無料 |
| 講 師 | 大西徳雪、一之瀬幸生 |
| 申込期限 | 2013年11月18日 |
| 会 場 | セントワークス株式会社 大会議室 |
| 会場住所 | 東京都中央区八丁堀２-９-１ＲＢＭ東八重洲ビル７Ｆ |
| 対象者 | 病院経営者。看護部管理職。事務長など |
| 主催・共催 | セントワークス株式会社 |
| セミナー概要 | ?第１部? 「看護師が辞めず、顧客満足ＵＰを実現する仕組みの考え方」 看護師のモチベーションＵＰ、顧客満足のためにサービスの質向上につなげる意識改革を実現する仕組みの考え方をお話しします。 ?第２部? 「総合病院と単科病院の２つの実例で学ぶ実践方法」 制度だけでなく、仕組みでスタッフ満足と顧客満足の双方を高めた２つの病院の実例を交えながら効果をお話します。 ?第３部? 「実践 課題解決ワークショップ」 参加施設様の課題を見える化し、検証していきます。 |
| 講師紹介 | 
大西 徳雪平成８年日本福祉サービス（株）（現セントケア・ホールディング（株））が１０拠点の頃に入社。 訪問入浴サービスの現場を２年間経験したのち、本社部門の経理、総務、情報システム業務に就く。 平成２３年４月セントワークス（株）代表取締役社長就任。 看護師紹介事業において、働きたくても働けない短時間勤務希望者と人手不足による過重勤務労働者のミスマッチがあることに気づき、 ワーク・ライフバランスについて研究、平成２４年４月より医療・介護業界向けワーク・ライフバランスコンサルティング事業を立ち上げる。 （株）ワーク・ライフバランス認定ワーク・ライフバランスコンサルタント。 |
| 講師紹介 | 
一之瀬 幸生セントワークス株式会社 人材ソリューション部 ワーク・ライフバランスコンサルティング担当 （株）ワーク・ライフバランス認定ワーク・ライフバランスコンサルタント。 |
| 期待できる効果 | 看護師たちの自主性を育みながら、 ボトムアップの取り組みを促すことで やりがいと達成感を実感出来る仕組み作りです。 それは同時に、お客様により満足していただけることを 考える取り組みであり、サービス向上を常に意識するようになります。 結果、看護師の定着＆顧客満足度ＵＰへとつながります。 |
| 主催者からの メッセージ |
今回は、制度でなく、仕組みでスタッフの意識改革＆モチベーションＵＰを実現し、顧客満足へもつなげるワーク・ライフバランスの活用を実例を交えながらお話します。 病院の大小は関係なく取り組めますので是非ご参加ください！ |
| 登録日付 | 2013/10/31 |
